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Politique de Cookies

Préambule  

Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 01 mars 2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen en application du règlement européen de protection des données (RGPD).

1. Introduction

Sont visés par la présente politique de cookies :

Ces derniers utilisent des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.

3. Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

5. Cookies

5.1 Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.

5.2 Cookies statistiques

Puisque les statistiques sont suivies de façon anonyme, aucune permission n’est donc demandée pour placer des cookies statistiques.

5.3 Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.

6. Cookies placés

  • Ci_session Fonctionnel / : Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page
  • Utilisation Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page
  • Fonction Nom ci_session Conservation 1 an Fonction Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page
  • Crispchat Fonctionnel / : chat de support infobulle
  • Utilisation Chat permettant le support entre nos équipes et nos utilisateurs, infobulle bleue en bas à droite de l’écran
  • Fonction Nom crisp-client/session Conservation 1 jour Fonction Pour conserver la session au changement de page https://help.crisp.chat/en/article/whats-crisp-eu-gdpr-compliance-status-nhv54c/
  • Nom crisp-client/domain-detect
  • Conservation 1 jour
  • Fonction Pour désactiver certaines fonctionnalités si il y a trop de visiteurs sur le site. https://help.crisp.chat/en/article/whats-crisp-eu-gdpr-compliance-status-nhv54c/ 

  • Stripe Fonctionnel / prise en charge des paiements
  • Utilisation Nous utilisons Stripe pour Traitement des paiements. Lire la suite
  • Partage de données Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Stripe.
  • Fonctionnel Nom __stripe_mid
  • Conservation 1 an
  • Fonction Provide fraud prevention
  • Nom __stripe_sid
  • Conservation 30 minutes
  • Fonction Provide fraud prevention
  • YouTube Marketing/Suivi, Fonctionnel, Statistiques
  • Utilisation Nous utilisons YouTube pour Affichage de vidéos. Lire la suite
  • Partage de données Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité YouTube.
  • Marketing/Suivi Nom GPS
  • Conservation session
  • Fonction Stocker les données de localisation
  • Fonctionnel Nom VISITOR_INFO1_LIVE
  • Conservation 6 mois
  • Fonction Estimer la bande passante
  • Statistiques Nom YSC
  • Conservation session
  • Fonction Stocker un ID utilisateur unique
  • Nom PREF
  • Conservation 1 an
  • Fonction Suivre les visites à travers les sites web
  • Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour Statistiques du site web. Lire la suite
  • Partage de données Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google

Marketing/Suivi Nom _ga
Conservation 2 ans
Fonction Mesure d’audience : permet de mesurer les visiteurs uniques de notre site
Nom _gid
Conservation 24 heures
Fonction Mesure d’audience : utilisé pour différentier les utilisateurs
Nom _gat
Conservation Mesure d’audience : utilisé pour réduire le taux de demandes.
Fonction 1 minute

7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.


8. Vos droits concernant les données personnelles

  • Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
    Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
    Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données, comme la CNIL en France, Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence dit PFPDT en suisse).

9. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez nos sites web.

10. Identifiants publicitaires
Des données personnelles vous concernant peuvent être collectées en lien avec votre identifiant publicitaire.

Chaque téléphone mobile possède un identifiant publicitaire qui lui est propre et qui permet aux annonceurs de diffuser de la publicité ciblée.

Android et Apple permettent aux mobinautes, dans les réglages, de maîtriser leur vie privée ce qui rend impossible le lien entre leur historique publicitaire et leurs prochaines navigations.

Vous pouvez désactiver et réinitialiser à tout moment votre identifiant publicitaire, si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités ciblées :

Vous recevrez probablement la même quantité de publicités mais elles seront moins pertinentes.

Instructions pour limiter le tracking publicitaire sur iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT205223


Instructions pour désactiver le ciblage publicitaire sur Android : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr

11. Coordonnées
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez contacter notre DPO en utilisant les coordonnées suivantes :
•    Swiss App
•    Situé à : Rue Agasse 54, 1208 Genève SUISSE
•    CH-660.4.218.020-4
Cette politique de cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org et mise à jour le 5 octobre 2023.